Política de Privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026.

Esta Política explica cómo se tratan los datos personales al utilizar LaAgenda. Buscamos recolectar únicamente la información necesaria para operar la plataforma y gestionar reservas.

1. Datos que podemos tratar

Según el uso de la plataforma, podemos tratar datos como nombre, correo electrónico, teléfono, información del negocio, servicios y profesionales asociados, datos de reservas (fecha, hora, servicio y profesional), información técnica necesaria para seguridad y funcionamiento, y comunicaciones vinculadas al servicio.

2. Para qué usamos los datos

Los datos se utilizan para crear y administrar cuentas, permitir reservas, mostrar y gestionar agendas, comunicar información relacionada con turnos y cuentas, brindar soporte, mantener la seguridad, prevenir abuso y mejorar el funcionamiento de LaAgenda.

3. Negocios y clientes

Cuando un cliente reserva con un negocio, sus datos son utilizados para gestionar ese turno y quedan disponibles para el negocio correspondiente. El negocio utiliza esos datos en el marco de su relación con el cliente y debe cumplir las obligaciones que le correspondan en materia de protección de datos.

4. Proveedores tecnológicos

LaAgenda utiliza proveedores tecnológicos para operar la plataforma, incluyendo servicios de infraestructura, base de datos, autenticación, almacenamiento y envío de correos. Estos proveedores pueden procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar esos servicios y de acuerdo con sus condiciones y las obligaciones aplicables.

5. Comunicación de datos

No vendemos datos personales. Podemos comunicar información cuando sea necesaria para prestar el servicio, por instrucción del usuario o negocio correspondiente, para cumplir una obligación legal o cuando exista otra base jurídica válida.

6. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener registros legítimamente necesarios y cumplir obligaciones aplicables. Cuando los datos dejan de ser necesarios, procuramos eliminarlos o adoptar medidas adecuadas sobre ellos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información contra acceso, alteración, divulgación o pérdida no autorizados. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

8. Derechos sobre tus datos

De acuerdo con la normativa uruguaya aplicable, las personas pueden ejercer los derechos que correspondan respecto de sus datos, incluyendo acceso, rectificación, actualización o supresión, y otros derechos previstos legalmente. También pueden acudir ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

9. Datos sensibles

LaAgenda no está diseñada para solicitar datos sensibles como parte ordinaria de una reserva. Los negocios no deben utilizar campos o notas de la plataforma para recolectar datos sensibles salvo que exista una necesidad legítima y se cumplan las exigencias legales correspondientes.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en la plataforma o en las obligaciones aplicables. La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad y datos personales, podés comunicarte con LaAgenda a través de los canales publicados en laagenda.online.